Általános Szerződési Feltételek
Alapvető Rendelkezések
1.1. A szerződéses partner a BetterRank OG (Nyilvántartási szám: 615499x; Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien; Bankszámla-szám: 12100011-10037469), a továbbiakban "Szolgáltató".
1.2. A jelen szerződés tárgyát képező Szoftver az ahhoz tartozó valamennyi dokumentációval és a Szoftver elnevezésével együtt a Szolgáltató, mint Fejlesztő saját fejlesztése, és az ahhoz kapcsolódó minden személyhez fűződő és vagyoni jog jogosultja a Szolgáltató. A Szoftver, továbbá annak elnevezése és az ahhoz kapcsolódó valamennyi dokumentáció a szerzői jog oltalma alatt áll, annak felhasználása a jelen Szerződésben biztosított feltételek mellett, az itt meghatározott terjedelemben megengedett.
1.3. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa végig a jelen szerződést, mert a Szoftver bármilyen módon történő használatával, Ön, mint Felhasználó kötelező érvénnyel vállalja a jelen szerződés feltételeit.
1.4. Amennyiben a jelen szerződés feltételeit nem fogadja el magára nézve kötelezőnek, nem használhatja a Szoftvert.
1.5 A Szolgáltató fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatására. A Szolgáltató legkésőbb 30 nappal a megváltozott ÁSZF hatálybalépése előtt emailben értesíti az Ügyfelet a tervezett változásokról. A változtatás hatálybalépéséhez szükséges az Ügyfél jóváhagyása. Amennyiben az értesítést követő 8 napon belül az Ügyfél nem kifogásolja a változtatást, úgy azok automatikusan hatályba lépnek. Amennyiben az Ügyfél kifogással él, úgy az eredeti ÁSZF marad hatályban és a Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet a jóváhagyás megtagadásának következményeiről.
A Szolgáltatás általános bemutatása
2. A SEOTurbo szoftver (a továbbiakban: Szoftver) felhasználását a Szolgáltató a jelen szerződésben meghatározott időtartamra az általa bérelt, felhő alapú szolgáltatással, a Felhasználó számára létrehozott online felhasználói felületen, frissítéssel, karbantartással és a felhasználáshoz szükséges online támogatással, internetkapcsolaton keresztül történő eléréssel biztosítja a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint.
PRÓBA verzió használata
3.1. Mielőtt a Szoftver felhasználása mellett döntene, Önnek módjában áll a Szolgáltató által erre a célra biztosított PRÓBA verziót kipróbálni.
3.2. A PRÓBA verzió megrendeléséhez Önnek meg kell adnia e-mail címét. Ön a Próba verzió igénylésével hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Szoftver használatával összefüggésben e-mailen vagy telefonon közvetlenül kapcsolatba léphessen Önnel.
3.3. A Próba verzió használatba vételéhez szükséges, hogy határozott, elektronikus úton tett nyilatkozatával elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket.
3.4. A Próba verzió megrendeléséről az Ön által megadott e-mail címre haladéktalanul, de legfeljebb 8 órán belül visszaigazoló e-mail érkezik és megküldi a fiók használatához szükséges információkat, amelyekkel a PRÓBA verziót használatba veheti. A Szolgáltató eltérhet ettől a ponttól különböző akciók, rendezvények alkalmával, annak érdekében, hogy Ön egyszerűbben érje el a Próba verziót.
3.5. A regisztrálással, továbbá a PRÓBA verzió használatával Önnek módja nyílik arra, hogy a Szoftver működését kipróbálja, azonban díjfizetési kötelezettsége nem keletkezik.
3.6. Amennyiben a próba során Ön a Szoftver további, havidíjas vagy feltöltéses rendszerű felhasználása mellett dönt, úgy ezt a "Kredit vásárlás" menü pont alatt megrendelheti a Szolgáltatást a Szolgáltatótól.
3.7. Amennyiben a próba időszak során Ön úgy dönt, hogy a Szoftvert nem kívánja a továbbiakban használni, úgy 366 napon belül a felhasználói fiókja deaktiválódik. Felhívjuk figyelmét arra, hogy amennyiben nem rendeli meg a Szolgáltatást, úgy 366 napon belül valamennyi adatot, amelyet a PRÓBA verzióban rögzített a Szolgáltató törölni fog, így ezeket Ön elveszti amennyiben nem mentette el, vagy nem mentette illetve exportálta ki a rendszerből.
Megrendelés és a Szoftver használatba vétele
4.1. Amennyiben meg kívánja rendelni a Szolgáltatást, úgy ezt a 3.2. pontban leírt adatok, valamint a választott előfizetési csomag megjelölésével a "Kredit vásárlás" menüpont alatt teheti meg.
4.2. A Szoftver felhasználási szerződést határozatlan időre köti meg.
4.3. A Szoftver megrendelésével Ön tudomásul veszi, hogy díjfizetési kötelezettsége keletkezik amennyiben a havidíjas szolgáltatást választja.
4.4. A megrendelés és fizetés beérkezését követően 8 órán belül a Felhasználó szükségleteinek megfelelő környezet rendelkezésre áll.
4.5. A szerződés időtartama alatt Önnek módja van a választott előfizetési csomagot más csomagra váltania.
4.6. A megrendeléssel a Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató online vagy offline anyagaiban referenciaként hivatkozzon a Felhasználó személyére.
A szoftver használatára, az adatvagyon és a biztonsági mentések.
5.1. A Szolgáltató naponta a teljes adatbázisra vonatkozó biztonsági mentést készít kizárólag annak érdekében, hogy a Felhasználónál bármilyen okból esetlegesen bekövetkező adatvesztés helyreállítható legyen.
5.2. A Felhasználónak lehetősége van arra, hogy a szoftver által kínált kifejezéslistát bármikor CSV formában kinyerje (exportálja).
5.3. A Szerződés megszűnése esetén a felhasználói felület további adatok feltöltését, vagy a feltöltött adatok kezelését már nem teszi lehetővé.
A Felhasználó kötelezettségei
6.1. A Felhasználó köteles a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat teljes körűen és helyesen megadni, valamint az adataiban bekövetkezett változásokat haladéktalanul írásban közölni. Ez különösen vonatkozik a címmel kapcsolatos, számlázási adatokra, valamint az e-mail címre.
6.2. A Felhasználó felel a maga oldaláról szükséges használati előfeltételek megteremtéséért, a megfelelő hardvereszközök biztosításáért, a telekommunikációs kapcsolatért a Felhasználó és a Szolgáltató szervere között. A Szolgáltatás csakis élő Internet kapcsolat mellett használható. A Felhasználó felel a hálózati kapcsolat biztosításáért a saját munkaállomásaitól a Szolgáltatás "kilépő pontjáig", azaz a Szolgáltató adatközpontja routeréig.
6.3. A Felhasználó köteles rendszerét és programjait megfelelő biztonsági intézkedésekkel maga úgy kialakítani, hogy a biztonság, és a rendszer elérhetősége ne csökkenjen.
6.4. A Felhasználó köteles a jelszavait, illetve a hozzáférési adatait biztonságosan tárolni és titokban tartani. Köteles azon szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítésére is, melyeket egy harmadik fél az ő hozzáférési adataival és jelszavaival használ vagy megrendel.
6.5. A Felhasználónak haladéktalanul tájékoztatnia kell a Szolgáltatót, amint tudomást szerez arról, hogy egy jogosulatlan harmadik fél ismeri hozzáférési adatait vagy jelszavait. Emellett a Felhasználó köteles jelszavát azonnal megváltoztatni, ha felmerül annak veszélye, hogy azt egy harmadik fél megismerhette vagy ahhoz hozzáférhetett.
6.6. A Felhasználó tartozik az adatokat, melyeket a Szoftverben kezel rendszeresen és az adatok jelentőségéhez mérten menteni, azért, hogy ezek egy esetleges adatvesztés esetén pótolhatóvá váljanak.
6.7. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót, az egyértelműen felismerhető hibákról tájékoztatni és megfelelő mértékben támogatni a hiba elhárítása során. A programhiba jelentése, csak írásban, az észlelt hiba reprodukálhatóságát elősegítő leírással tehető meg. A programhiba megállapítására és kijavítására kizárólag a Szolgáltató jogosult.
6.8. A programhiba kijavítása a szolgáltatáshoz kapcsolódik és díjfizetéshez nem kötött. Ha a Felhasználónak olyan egyedi igénye van, amely a javítás kereteit meghaladja, akkor a Felhasználó a hibaelemzésért, és a hiba megoldásáért az aktuálisan érvényes szolgáltatási árlista alapján megállapított díjat kifizetni.
6.9. Felhasználó köteles tartózkodni jelen szerződés tárgyára vonatkozó minden jogszabályellenes tevékenységtől, továbbá hatósági előírások és szerződéses kikötések megsértésétől.
Díjfizetés
7.1. A Felhasználónak a Szolgáltató által közzétett listaár szerint, a megrendelés tartalmának megfelelő díjat kell a Szolgáltató részére megfizetnie.
7.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy időnként kedvezményes vagy promóciós árakat szabjon meg, illetőleg egyes speciális megrendelések esetén egyedi árképzés alkalmazzon.
7.3. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a díjakat módosítsa. A folyamatban lévő, határozott idejű megrendelések esetén a megrendelés időpontjában érvényes díj kerül felszámításra. A határozatlan időre szóló megrendelések esetén az adott díjfizetési időszakra a megrendelés időpontjában érvényes díj kerül kiszámlázásra, a következő díjfizetési időszakra pedig az adott díjfizetési időszak kezdő napján érvényes díj kerül felszámításra.
7.4. A felhasználói fiók létrehozását követően a Szolgáltató által igénybe vett Billingo megküldi a Felhasználó részére a megrendelt szolgáltatás ellenértékéről kiállított számláját. Amennyiben a Felhasználó a fizetési határidőt elmulasztja, és a szolgáltatás díját nem fizeti meg, úgy a Szolgáltató a felhasználói fiókot inaktívvá teszi mindaddig, amíg a Szolgáltatás ellenértéke számlájára jóváírásra nem került.
Szoftver felhasználási engedély
8.1. A Szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint nem kizárólagos, nem átruházható, időben a szerződés tartamára korlátozott felhasználási jogot enged a Felhasználó részére a szerződés tárgyát képező Szoftveren.
8.2. A Felhasználó jogai az adott szoftver használatára korlátozódnak.
8.3. A felhasználási jog a Felhasználót a megrendeléskor megadott adatok szerint illeti meg, és a szerződésben meghatározott időtartamra szól.
8.4. Felhasználót kizárólagos felelősség terheli, hogy a Szoftver használatához szükséges adatokat megfelelő biztonsággal tárolja.
8.5. A Szoftverrel kapcsolatos valamennyi jogot a Szolgáltató fenntartja.
8.6. Tilos a szoftver és az ahhoz kapcsolódó dokumentációk mindennemű jogosulatlan használata. A Felhasználó nem jogosult a Szoftvert és az ahhoz kapcsolódó dokumentációt másolni, megváltoztatni vagy máshogy átalakítani, forráskódját visszafejteni, visszafordítani vagy a jelen ÁSZF-ben meghatározott felhasználási céltól eltérően felhasználni.
8.7. Semmilyen szerzői jogot vagy más tulajdoni jogviszonyt feltüntető megjelölés nem törölhető, nem tüntethető el és nem módosítható a Szoftverben.
A szerződés tartama, megszűnése
9.1. A szoftver felhasználási szerződés határozatlan idejű.
9.2. A Szerződést a Felhasználó bármikor, egyoldalú felmondással felmondhatja.
9.3. A Szerződést a Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-ben foglaltak megszegésével súlyos szerződésszegést követ el. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen a szerzői jogra és a felhasználás terjedelmére vonatkozó rendelkezések megsértése. Ilyen esetekben a Szolgáltató nem fizet vissza semmilyen már megfizetett díjat.
9.4. A szolgáltatatási díj megfizetésének elmaradása esetén a Szerződés a fizetési határidő utolsó napjának eredménytelen elteltét megszűnik. Ha a Felhasználó utólagosan megfizette a szolgáltatási díjat a szerződés ismét életbe lép.
A Felhasználó felelőssége
10.1. A jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezések megsértése esetén a Felhasználó kártérítési és sérelemdíj fizetési kötelezettséggel tartozik.
10.2. A jelen ÁSZF VIII. pontjában foglalt felhasználási engedélyre vonatkozó rendelkezések megszegése és az ebből eredő jogosulatlan felhasználás esetén a Felhasználó tartozik 12 havi szolgáltatási díjnak megfelelő összegű sérelemdíjat megfizetni a Szolgáltatónak. A Szolgáltató jogosult ezen felül követelni a Felhasználótól a jogosulatlan felhasználással okozott kára megtérítését is.
A Szolgáltató felelőssége
11.1. A Szolgáltató garanciát vállal arra, hogy a Szoftver jogtiszta, és hogy a termékleírásának (specifikációjának) megfelelően fog működni.
11.2. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szoftver teljes egészében kielégíti a Felhasználó minden igényét.
11.3. A számítógépes szoftverek komplex természetéből adódóan a Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szoftver teljesen hibamentesen vagy bárminemű zavar nélkül működik, illetve hogy minden berendezéssel és szoftver konfigurációval kompatibilis. A biztonságos üzemelés érdekében fontos, hogy a használat megkezdése előtt és a kezelés során a Felhasználó valamennyi utasítást és tanácsot betartson és a megrendelés előtt számítógépeinek és internetes hálózatának paramétereit és a használt vagy használni kívánt szoftverek jellemzőit mérlegelje, illetőleg szükség esetén a Szolgáltató véleményét kikérje. A Felhasználó minden számítógépének, melyről a Szoftvert el kívánja érni alkalmasnak kell lennie modern böngészőprogramok futtatására, javascript használatával.
11.4. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal információ vagy adat vesztésért, illetve egyéb közvetett vagy közvetlen károsodásért (ideértve, de nem kizárt az üzleti haszon elmaradását, üzleti tevékenység félbeszakadását, vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkat), amely a szoftver használatából vagy nem használhatóságából ered, még abban az esetben sem, ha a Szolgáltatót tájékoztatták az ilyen károk bekövetkezésének lehetőségéről.
11.5. A Szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik azért, ha harmadik személy jogosulatlanul behatol a Felhasználó fiókjába és az adatokban változtatásokat hajt végre, további adatokat visz be, vagy adatokat ment ki, vagy nyer ki a Felhasználó adatbázisából. Abban az esetben, ha felmerül a gyanúja annak, hogy illetéktelen személy megszerezte a Felhasználó belépéséhez szükséges adatokat, vagy a Felhasználó fiókjába jogosulatlanul behatolt, a Szolgáltató jogosult a Felhasználó felé nyújtott szolgáltatását felfüggeszteni mindaddig, amíg meg nem bizonyosodik arról, hogy feltételezése alaptalan, vagy ennek veszélyét biztonsággal meg nem szünteti. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásának ilyen okból történő felfüggesztése esetén semmilyen felelősséggel, illetőleg kártérítési kötelezettséggel nem tartozik a Felhasználó felé.
11.6. A Szolgáltató körültekintő eljárása ellenére is olykor előadódhat váratlan üzemszünet, vagy javítás miatti leállás. Ez esetben a Szolgáltató törekszik a felmerült hibák illetve az üzemszünet okát mielőbb kijavítani. Az üzemszünetből eredő kárért, a szolgáltatás átmeneti elérhetetlenné válásáért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
11.7. Kizárólag a Felhasználó felelős a Szoftverbe bevitt adatok jogszerűségéért, helyességéért, teljességéért, megfelelőségéért és azok felhasználásáért. A Szolgáltató nem felel a jogellenes, illetve helytelen adatokból, vagy a jogellenesen, illetve helytelen adatbevitelből eredő hibákért, és az ezek következtében a Felhasználót ért kárért.
11.8. Sem Szolgáltató, sem alkalmazottai, sem megbízottja nem vállal felelősséget azokért az esetleges veszteségekért, károkért, költségekért (beleértve, korlátozás nélkül, bármilyen elmaradt profitot, közvetett, járulékos vagy következményi veszteséget is), amelyek a honlap-design.hu, seoturbo.hu weboldalakra (továbbiakban: weboldalak) történő belépésből vagy annak használatából esetlegesen erednek. Felhasználó a weboldalakat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nemvagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért vagy károkozásért való felelősségen túlmenően.
11.9. Szolgáltató kizár minden felelősséget a weboldalak használói által tanúsított magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
11.10. A weboldalak szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezetnek. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
11.11. Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalak látogatásakor közvetlenül, közvetetten, véletlenszerűen felmerülő működési illetve tartalmi hibákért vagy hiányosságokért, nem vállal továbbá felelősséget a hibás adatok megadásából eredő esetleges hibákért.
11.12. Az Internet globális jellege miatt Felhasználó elfogadja, hogy a weboldalak és a weboldalak használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a weboldalak használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség.
11.13. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az általa okozott károkért fennálló felelősségét egy havi szolgáltatási díj összegében korlátozza.
Adatbiztonság
12. Szolgáltató a technika és a biztonság, gazdaságilag ésszerű szintjén biztosítja a Felhasználó által a Szoftverbe bevitt adatok biztonságos megőrzését és tárolását.
Támogatás, panaszkezelés
13.1. A Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail címén a szoftver felhasználásával kapcsolatos kérdésekre válaszol.
13.2. A Szoftverrel vagy a weboldallal kapcsolatos panaszokat ugyancsak a Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail címén kérjük bejelenteni, amelyek a Szolgáltató minden esetben kivizsgál és amelyekre törekszik a leghamarabb érdemi választ adni.
Egyéb rendelkezések
15.1. Ha jelen szerződés bármely pontja érvénytelen lenne, az a szerződés többi pontjainak érvényességét nem érinti.
15.2. A jelen szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni. Az itt nem szabályozott kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyv és az egyéb idevonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.
15.3. A felek kijelentik, hogy esetleges vitás kérdéseket békés úton kívánják rendezni.
15.4. Szerződő Felek az esetleges jogviták elbírálására hatáskörtől függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság vagy a Fővárosi Törvényszék illetékességét kötik ki.